En weer hebben we een klant met stankklachten. Een duidelijke rioolstank, alleen de riolering is piekfijn in orde.
In de kruipruimte is de stank erger. Daar staat een laag water.
Ook zien we dat er ruimte onder de fundering zit en het toilet van de buren zit gelijk achter de muur.
We laten bij de buren het toilet doortrekken. En ja hoor. Het water beweegt. Dat kan alleen als er een lek in de riolering zit. Het probleem zit dus bij de buren, maar onze klant heeft er last van.
Bij de buren stinkt het niet. Die heeft nergens last van. We hebben ons kaartje bij de buren achter gelaten. Alleen de buurvrouw is thuis. Ze zou het er met haar man over hebben.
Onze klant heeft ons nog een keer gebeld, we zijn toen even langs geweest, maar we kunnen niets voor deze mensen doen. We hebben weer benadrukt dat het probleem echt bij de buren zit, en dat ze aan hem moeten vragen om zijn riolering te laten repareren.
Daarna hebben wij er niets meer van gehoord. Pas na een paar maanden worden we gebeld door de buurman. Hij heeft zelf in zijn kruipruimte gekeken, daar staat een laagje water, maar het is helder en het stinkt niet. Dus hij gelooft niet zo in onze conclusie. Hij wil graag dat we even langskomen om het probleem aan te wijzen.
We zijn toevallig in de buurt, dus rijden even langs. Kruipluik open en Jens springt erin. Hij vraagt of het toilet een keer kan worden doorgespoeld en gelijk wordt zichtbaar dat er beweging in het water zit. Geen twijfel mogelijk, de riolering is kapot.
Meneer blijft een beetje sceptisch en wil nog niet helemaal geloven dat dit de oorzaak is van de stankproblemen, maar wil nu wel meewerken en er wordt een afspraak gemaakt om de riolering te repareren.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten